Arsip

Posts Tagged ‘ucapan selamat’

Mark Zuckeberg Dan Kambing Yang Marah Menjadi Bintang Iklan Facebook

 

Jika Facebook sedang mencari cara untuk di dukung oleh para artis, mereka harus melakukan beberapa cara yang lebih menarik.

 

CEO Facebook Mark Zuckerberg menjadi salah satu bintang iklan dari 3 buah iklan yang diproduksi untuk app depan android baru.

 

Dalam video yang berdurasi satu menit itu menggambarkan facebook sangat menyenangkan semudah mengintip dibalik tirai Menlo Park di California, Zuckerberg mengejutkan timnya dengan ucapan selamat atas keberhasilan menciptakan app tersebut kemudian dia berpidato tapi tim tersebut sering mengabaikan dia dengan terlihat bosan kemudia sibuk sendiri dengan phonsel mereka masing-masing.

 

Joey Biola, itulah nama sang penemu aplikasi Home baru, dirancang untuk mengghubungkan para pengguna untuk aktifitas onlinenya dengan teman-temannya dalam satu layar.

 

Diantara gambar-ganbar konyol sang  CEO adalah dimana dia berdiri dengan berpakaian lengkap di kolam renang, seekor kambing di atas meja yang sedang berteriak-teriak.

 

Menurut kepala pemasaran Facebook Rebecca Van Dyck, shooting sang CEO berdiri di kolam renang sebenarnya itu memang nyata terjadi.

 

Pada hari kedua mereka tetap shooting di dalam kolam, dimana mereka masuk kantor tapi tidak mengetahui jikalau meja mereka berada di dalam air.

 

Sedangkan si kambing menggambarkan ‘yang berbakat’ .

 

 

• Mark Zuckerberg mengambil peran dalam iklan Facebook yang  baru untuk app Home Android

 

 

•Seorang karyawan bernama Joey dan Zuckerberg keluar dengan bermain dengan aplikasi baru mereka yang membawa semua aktivitas online teman-temannya

 

 

• Gangguan pertama untuk pidato Zuckerberg adalah kambing berdiri di atas meja yang berteriak di wajah CEO

 

 

• Aplikasi ini terlihat di sini di tangan Joey, menunjukkan gambar yang diambil dari pesta kolam renang seorang teman sebelum kejadian juga datang untuk hidup di kantor Facebook

 

 

• Cannon ball! Seorang pria dari telepon Joey memasuki ruangan dalam pakaian renang sebelum naik di atas meja

 

 

• Dalam adegan ini Zuckerberg dan beberapa anggota stafnya pergi ke kolam renang untuk shooting  mereka di dalam air

 

 

• Orang-orang naik mesin pemotong rumput melesat melewati CEO saat ia melanjutkan pidatonya

 

 

undefined

• Zuckerberg menyela aktivitas Facebook Joey

 

youthehandrich

sumber

 

[SHARE]Tips Mempertahankan Konsumen

ada 2 hal yang tidak dapat dipisahkan dalam aktivitas usaha, yaitu penjual dan pembeli yang satu dengan yang lainnya saling berinteraksi. Apapun jenis usaha yang kita jalankan baik bidang jasa maupun perdagangan tidak terlepas dari dua unsur tadi.

Ada pepatah mengatakan bahwa konsumen adalah raja. Pepatah itu menurut saya masih relevan dengan kondisi sekarang atau bahkan bersifat universal. Penjual tidak akan bisa menjual kalau tidak ada konsumen, begitupun sebaliknya konsumen tidak akan dapat memenuhi segala keperluannya kalau tidak ada penjual.

Menurut saya upaya mempertahankan konsumen jauh lebih sulit daripada mendapatkan konsumen baru. Setiap kegiatan usaha setiap orang akan berlomba-lomba mempertahankan konsumen dengan berbagai cara agar si konsumen tidak pindah menjadi pelanggan lain. Perlakukan konsumen sebagai raja lebih banyak dirasakan oleh perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Mari kita tengok bagaimana suatu bank, antara bank yang satu dengan bank yang lainnya berlomba-lomba memberikan pelayanan kepada nasabahnya dengan sebaik-baiknya. Mulai dengan dibukakan pintu masuk, ucapan selamat pagi pa.. Bu, wajah petugas yang ramah penuh senyum sampai dengan hal-hal penawaran bantuan-bantuan lainnya. Kemudian kita tengok juga bagaimana perusahaan dealer mobil memberikan pelayanan, mulai dengan dibukakan pintu masuk dengan wajah yang ramah dari customer servis, diberikan berbagai penjelasan mengenai suatu produk yang ia jual, memberikan ucapan selamat sampai dengan diantarkannya kembali ke pintu keluar disaat si konsumen pulang. Trik-trik semacam itu mereka berupaya bagaimana merebut hati para customer untuk bisa menjadi mitra. Kalau mau bertahan hidup, itulah memang tuntutannya.

Saya mempunyai pengalaman yang barangkali bisa bermanfaat bagi anda bagaimana mempertahankan kostumer. Begini, saya mempunyai usaha kecil yang dijalankan dari rumah sejak awal tahun 2001 dibidang rental komputer dan jasa pengetikan yang kemudian saya kembangkan dengan menambah jenis usaha berupa warnet, kursus komputer dan service komputer. Usaha kecil kecilan saya ini masih bertahan hidup sampai sekarang karena saya menerapkan konsep yang sepele, “memberikan pelayanan yang terbaik buat konsumen”.

bagi anda yang mempunyai kegiatan usaha yang sama seperti saya atau apapun usaha yang tengah anda jalankan, ada cara sederhana bagaimana mempertahankan kosumen agar selalu memberi uang kepada kita.
Inilah tips mempertahankan konsumen :

1. Sapalah konsumen dengan baik. Maksudnya adalah, ketika konsumen dateng ke tempat kita, sambutlah dengan senyum, sedapat mungkin ucapkan selamet pagi atau siang pa..bu. Point pertama sudah kita dapatkan berupa kesan “ramah”.

2. Tanyakan apa keperluannya. Kita harus pro aktif menanyakan terlebih dahulu apa keperluan konsumen dengan ucapan “ada yang perlu saya bantu?”.

3. Berikan kualitas terbaik. Setiap produk yang kita berikan harus yang terbaik. Jangan sekali-kali kita memberikan kepada konsumen asal asalan. Hal ini akan menciptakan kesan buruk bagi pelanggan terhadap produk yang kita jual.

4. Berikan harga yang wajar. Pada tingkat persaingan yang ketat harga suatu produk atau layanan sangat menentukan. Untuk membeli sesuatu konsumen biasanya memilih-milih tempat mana yang lebih murah. Berikan mereka dengan harga yang wajar tapi tetap dibarengi kualitas yang baik, basanya konsumen akan balik lagi ke tempat kita.

5. Tepati janji. Upayakan setiap janji yang kita berikan kepada konsumen untuk selalu ditepati. Jangan sekali-kali kita memberikan janji kepada konsumen kalau memang kita tidak bisa memenuhinya. Hindari jangan sampai konsumen bolak balik ke tempat kita hanya karena janji yang tidak bisa kita tepati, waktu dan uang sudah mereka buang gara-gara janji kita yang tidak tepat. Konsumen akan kecewa dan pindah ke tempat lain. Ujung- ujungnya yang rugi kita sendiri, kehilangan konsumen.

6. Ciptakan kekeluargaan. Pada saat kita tengah memberikan pelayanan, jangan cenderung terfokus pada hasil penjualan akhir saja. Maksud saya, pada saat proses pemberian pelayanan berlangsung kita jangan bersikap monoton. Libatkan mereka dalam suatu obrolan yang ringan-ringan, misalnya menanyakan tempat tinggal atau bisa juga menanyakan tentang keluarga mereka. Hal ini dimaksudkan untuk menciptakan hubungan.

7. Ciptakan ikatan psikologis. Hal ini dapat dilakukan apabila kita sudah bisa menciptakan ikatan kekeluargaan dengan konsumen. Untuk menciptakan ikatan bathin saya lakukan dengan cara memberikan ucapan pada momen-monen tertentu, misalnya ucapan selamat ulang tahun, selamat hari raya dan sebagainya. Cukup dengan cara kirim sms. Kiat ini cukup ampuh karena konsumen merasa diperhatikan. Nah kalau ikatan bathin sudah terbentuk sulit bagi konsumen untuk pindah ke tempat lain.

Tujuh tips itulah yang saya lakukan demi mempertahankan pelanggan. Konsep ini selalu dipertahankan karena saya mempunyai prinsip bahwa pelanggan adalah nyawa usaha saya. Sangat sederhana sekali tapi memang hasilnya cukup baik bagi usaha yang kecil ini bisa bertahan sampai dengan sekarang sekalipun diterpa krisis ekonomi. Nah bagaimana dengan anda?, barang kali punya pengalaman yang lebih bagus dari dari saya, mari kita berbagi pengalaman dan berbagi tips tentang hal ini.

 

Ikuti

Get every new post delivered to your Inbox.

Bergabunglah dengan 315 pengikut lainnya.

%d blogger menyukai ini: